Otro problema más a la hora de intentar apagar el sistema, en este caso, al equipo en cuestión intentabas apagarlo como siempre con Inicio > Apagar Equipo y no respondía ni hacía nada. No se apagaba ni con el típico acceso directo para apagar el sistema que comentan en muchos sitios.

Indagando un poquillo más,  el dueño me comentó que esto había empezado a pasar desde que ejecutó algo que le había llegado por e-mail, o sea que con esta información la cosa estaba clara.

Yo hice lo siguiente y me funcionó:

Descarga:

– El antivirus Avira Antivir Personal, que es gratuito.

– Spybot Search & Destroy (selecciona descarga gratuita en softonic, no hace falta enviar mensaje ni nada).

– HijackThis (selecciona descarga gratuita en softonic, no hace falta enviar mensaje ni nada).

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